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Etapas independentes
Cada etapa tem escopo, contrato e entregáveis próprios. Concluir uma etapa não obriga a contratar a próxima.
Tudo começa por uma avaliação. O que ela revela vira uma lista, e cada item é decidido com você, um a um.
O que orienta a forma como conduzimos cada cliente.
Cada etapa tem escopo, contrato e entregáveis próprios. Concluir uma etapa não obriga a contratar a próxima.
O primeiro passo é sempre uma avaliação, com escopo, prazo e investimento definidos desde o início.
O output da avaliação é uma lista. Cada item passa por uma triagem própria antes de virar qualquer contratação.
Entender a operação, organizar o que foi encontrado e decidir cada item.
Levantamento e diagnóstico da operação: processos, sistemas, dados e pessoas.
Uma lista priorizada com tudo o que a avaliação encontrou.
Cada item é aprovado, adiado, detalhado ou descartado pelo cliente.
Um diagnóstico estruturado da operação, com começo, meio e fim definidos.
Áreas, processos e sistemas, com limites claros do que fica fora.
Stakeholders, entrevistas, workshops e acesso a dados e documentos.
Da mobilização à apresentação executiva do output.
Cada melhoria encontrada vira um item da lista e passa pela triagem.
Um cronograma padrão, com marcos claros em cada fase.
Escopo detalhado, agenda, stakeholders e dados necessários.
Entrevistas, workshops, documentos, sistemas e evidências.
Gaps, causas, riscos, restrições e oportunidades.
Cenário futuro, prioridades, estimativas e sequência.
Revisão final e apresentação executiva do output.
Tudo o que a avaliação encontrou, organizado em itens decididos um a um.
Problema ou oportunidade, causa e risco envolvido.
Valor, urgência, esforço e dependências.
Sequência sugerida, marcos e estimativa.
Cliente, consultoria, conjunto ou terceiro.
Cada item da lista passa por uma decisão própria do cliente.
A forma de execução acompanha o tamanho e a natureza de cada item.
Ajustes de processo, sistemas ou governança, com escopo menor e retorno rápido.
Iniciativas maiores da lista, com escopo, marcos e equipe definidos.
Governança, arquitetura, suporte e melhoria contínua após a implementação.
Um fornecedor terceiro executa e a consultoria coordena a entrega.
A proposta da consultoria é uma opção, não uma obrigação.
O que foi entregue continua útil mesmo que o cliente decida não seguir.
O modelo de cobrança acompanha a certeza do escopo e a responsabilidade assumida.
Entendemos contexto, objetivos e áreas prioritárias para a avaliação.
Ajustamos áreas, sistemas, stakeholders e agenda ao seu contexto.
Semana 1: mobilização, agenda, stakeholders e acesso aos dados.